Häufig gestellte Fragen
Frage: Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Antwort: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Banküberweisungen. Darüber hinaus bieten wir auch Amazon Pay und ApplePay an.
Frage: Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Antwort: Die Versandzeit beträgt in der Regel innerhalb Deutschlands etwa 2-4 Werktage.
Frage: Welche Versanddienste nutzt ihr?
Antwort: Wir arbeiten nur mit zuverlässigen Versanddiensten wie DHL und DPD zusammen, um deine Bestellung sicher und schnell zu liefern. Sollte es jedoch zu Ausnahmesituationen wie einem Streik oder ähnlichen Einschränkungen bei einem Versandunternehmen kommen, greifen wir auf alternative Dienstleister zurück.
Frage: Bietet ihr internationalen Versand an?
Antwort: Ja, wir bieten Versand innerhalb Europas für € 14,99 an. Der Versandpreis wird dir in deine checkout automatisch hinzugefügt.
Frage: Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Antwort: Wir haben eine Rückgaberecht von 14 Tagen. Wenn Du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du den Artikel in unbenutztem Zustand zurücksenden und wir erstatten dir den Kaufpreis oder tauschen den Artikel um.
Frage: Verkauft ihr auch Reitausrüstung für Kinder?
Antwort: Ja, wir führen eine Auswahl an Reitausrüstung speziell für Kinder, darunter Reithelme, Reitstiefel, Reithosen und Schutzwesten. Schaue dir unsere Kinderkollektion auf unserer Website an.
Frage: Bietet ihr Geschenkgutscheine an?
Antwort: Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Du kannst den gewünschten Betrag auswählen und den Gutschein entweder per E-Mail oder per Post an den Empfänger senden lassen.